Comment lire un devis de site internet

Pourquoi le devis compte plus que le prix

Le devis n'est obligatoire que dans certains secteurs (bâtiment, déménagement, services à la personne), pas pour la création de site, d'après service-public.fr. Mais dès qu'il existe et que vous l'acceptez, il fait foi : pour la DGCCRF, le devis est une offre de contrat qui engage les parties dès son acceptation.

Conséquence pratique : deux devis au même prix peuvent recouvrir des projets très différents. Celui qui liste tout vous protège ; celui qui reste vague transforme chaque demande en supplément. Comparez les lignes, pas les totaux. Pour situer les montants, notre guide du prix d'un site internet en 2026 donne la grille du marché.

Les 12 lignes à vérifier avant de signer

Gardez cette liste à côté du devis. Pour chaque ligne absente, posez la question par écrit et demandez qu'elle soit ajoutée.

À qui appartient votre site ? Trois points que la loi ne règle pas pour vous

Le nom de domaine

L'Afnic ne parle pas de propriétaire mais de titulaire: la personne à l'initiative de l'enregistrement, qui garde son droit en payant la redevance chaque année. Dans son dossier sur la gestion des noms de domaine, elle recommande à l'entreprise d'en être elle-même titulaire, faute de quoi elle s'expose à des conflits si elle se fâche avec son prestataire. Un nom de domaine au nom de l'agence, c'est votre adresse et vos e-mails en otage.

Les droits sur le design, les textes et le code

Payer un site ne suffit pas à en détenir les droits d'auteur. Un contrat de commande ne déroge pas aux droits de l'auteur (article L111-1 du Code de la propriété intellectuelle), leur transmission doit être constatée par écrit (L131-2), et chaque droit cédé doit faire l'objet d'une mention distincte, avec une étendue, une destination, un lieu et une durée (L131-3). Sans cette clause, vous risquez de ne pas pouvoir faire modifier votre site par un autre prestataire.

Les données de vos visiteurs

Si le prestataire héberge ou maintient votre site, il traite les données de vos formulaires pour votre compte. La CNIL rappelle qu'il faut alors un contrat de sous-traitance avec des mentions obligatoires (article 28 du RGPD), et cite précisément l'hébergement et la maintenance.

Le signal d'alarme : la location de site sur 48 mois

Un site « sans rien à payer au départ », quelques dizaines d'euros par mois, signé le jour même du rendez-vous : c'est souvent une location financière. La DGCCRF a enquêté sur ces contrats, qui visent notamment la création de site internet : signature en une seule visite, contrat cédé ensuite à un organisme financier qui exige les loyers jusqu'au terme (48 mois par exemple), même quand le prestataire ne répond plus. Sur 22 établissements contrôlés, elle a dressé 3 avertissements, 8 injonctions et 3 procès-verbaux.

Si votre entreprise compte cinq salariés au plus, que le contrat a été signé hors des locaux du prestataire et que le web n'est pas votre métier, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, comme un particulier (article L221-3 du Code de la consommation). Avant de signer, faites le total des mensualités : sur quatre ans, il dépasse souvent le prix d'un site qui vous appartient.

Comparer deux devis côte à côte

Deux devis au même prix, deux projets différents :

Le paiement : acompte, échéances et pénalités

Un acompte à la commande est normal ; le solde doit être lié à des étapes que vous validez (maquette, mise en ligne), pas à une date. Vérifiez aussi la durée de validité du devis et la date de livraison. Côté prestataire, les conditions générales et les factures doivent indiquer les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, d'après service-public.fr: leur absence est un signe d'amateurisme.

Si vous vendez en ligne, sachez aussi que l'accessibilité est obligatoire pour le commerce électronique depuis le 28 juin 2025, sauf pour les entreprises de moins de 10 salariés dont le chiffre d'affaires ou le bilan n'excède pas 2 millions d'euros (DGCCRF). Au-delà, le devis d'une boutique doit en parler. Le détail du coût d'une boutique est dans notre guide du prix d'une boutique WooCommerce.

Ce que contient un devis chez Codecircle

Les pages listées une par une, la rédaction des contenus quand elle est comprise, l'hébergement et le nom de domaine payés directement par vous (de 60 à 150 € par an) pour que vous restiez propriétaire, le référencement technique et, en refonte, la reprise de chaque ancienne adresse. Le prix est ferme ; si votre demande évolue, l'ajustement est chiffré et validé par écrit avant d'être réalisé. La maintenance est proposée à 49, 99 ou 179 € par mois, sans engagement. Nos prix sont publics sur la page tarifs.